Forum forum miłośników marki TOYOTA Strona Główna forum miłośników marki TOYOTA
TOYOTA FORUM TECHNICZNE
 
 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy   GalerieGalerie   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 

Witam

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum forum miłośników marki TOYOTA Strona Główna -> Pogaduchy
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
emrah




Dołączył: 15 Cze 2011
Posty: 1
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 0/5

Płeć: Mężczyzna

PostWysłany: Śro 19:06, 2011_06_15    Temat postu: Witam

Siema czy ktokolwiek z was mógłby wypełnić moja ankietę dotyczącą samochodów Toyota ponieważ muszę przeprowadzić badania marketingowe w związku z zaliczeniem przedmiotu.

Badanie zadowolenia klientów z samochodów marki Toyota wyprodukowanych w latach 2005-2010.

Problem: Zwiększająca się liczba osób składających reklamację w serwisach Toyoty na modele wyprodukowane w latach 2005-2010.
Cel badawczy: Celem badawczym jest zbadanie stosunku klientów do samochodów tej marki.
Instrument badawczy: ankieta bezpośrednia.

1. Czy posiadał/a Pan/Pani samochód marki Toyota? Jeśli tak to jaki model?
1) Tak model….
2) Nie

2. Czy znana jest Panu/Pani marka firmy Toyota?
1) Tak
2) Nie

3. Proszę powiedzieć jak ocenia Pan/Pani poszczególne kwestie?
Bardzo źle źle w porządku dobrze bardzo dobrze

1) Bezpieczeństwo
2) Komfort jazdy
3) Design
4) Wyposażenie
5) Spalanie
6) Awaryjność

4. Jak ogólnie ocenia Pan/Pani tę markę? Proszę skorzystać ze skali od 1 do 10, gdzie 10 oznacza rewelacyjnie, a 1 źle.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. Jak często odwiedza Pan/Pani punkt serwisowy?
- raz w roku
- częściej niż raz na rok
- rzadziej niż raz na rok

6. Czy dokonuje Pan/Pani przeglądu w wyznaczonym przez producenta terminie?
1) tak
2) nie

7. Czy w przypadku usterki naprawa odbywa się w autoryzowanym punkcie serwisowym?
1) tak
2) nie

8. Czy był/a Pan/Pani zadowolony/a z obsługi serwisowej w przypadku usterki?
1) tak
2) nie

9. Co skłoniło Pana/Panią do zakupu samochodu naszej marki?

10. Czy w przyszłości wybrałby/wybrałaby Pan/ Pani samochód marki Toyota? Jeśli tak to dlaczego?
1) tak ……………………………………………………………………………………………………………………………
2) nie

11. Czy posiadał/a Pan/ Pani samochód z pośród niżej wymienionych marek?
1) Citroen
2) Peugeot
3) Seat
4) Opel
5) Skoda
6) Audi
7) inne

12. Jaki typ samochodu Pan/Pani preferuje?
1) Rodzinny
2) Sportowy
3) Terenowy


13. Płeć
1) Kobieta
2) Mężczyzna


14. Wiek
1) 18-25
2) 26-35
3) 36-45
4) powyżej 45

15. Miejsce zamieszkania
1) Wieś
2) Miasto do 20 tys. Mieszkańców
3) Miasto od 20-50 tys. Mieszkańców
4) Miasto od 50-100 tys. Mieszkańców
5) Miasto powyżej 100 tys. Mieszkańców

16. Stan cywilny
1) Panna/Kawaler
2) Żonaty/Zamężna
3) Singiel/ka
4) Rozwodnik/dka


17. Dochód na osobę w gospodarstwie domowym
1) poniżej 1000 pln
2) 1500-2500 pln
3) 2500-3500 pln
4) 3500-4500 pln
5) powyżej 4500 pln

18. Czy Pan/Pani pracuje?
1) tak
2) nie


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum forum miłośników marki TOYOTA Strona Główna -> Pogaduchy Wszystkie czasy w strefie EET (Europa)
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Możesz pisać nowe tematy
Możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach

fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Regulamin